🇸🇪 Svensktalende kundekonsulent

Om Dignio

Dignio er markedsledende innen helseteknologi i Norge, med nærmere 200 kommuner og over 40 000 pasienter som bruker våre løsninger hver eneste dag. Vi har også etablert oss på Island – og nå står Sverige for tur. Vi er i en spennende vekstfase og bygger opp vårt svenske team. Nå ser vi etter deg som vil være med på reisen.

Vi søker en engasjert og løsningsorientert svensktalende kundekonsulent som primært skal støtte våre svenske kunder, samtidig som du bistår det norske markedet. Du blir en del av vårt kommersielle team med kontorer sentralt i Oslo og får en sentral rolle i videreutviklingen av vår satsing i Sverige.

En nøkkelrolle mellom marked og produkt

Som kundekonsulent hos oss blir du et viktig bindeledd mellom det kommersielle teamet, kundene våre og produktutviklingen. Du sitter tett på våre kunder våre – helsepersonell fra sykehus og kommuner – og får førstehånds innsikt i deres behov, utfordringer og tilbakemeldinger. Denne innsikten bidrar til kontinuerlig forbedring av våre løsninger.

Du vil:

• Gi kundestøtte og veiledning til helsepersonell i Sverige og Norge over telefon og e-post

• Sikre god oppfølging av kunder og bidra til høy kundetilfredshet

• Håndtere utstyr, logistikk og koordinering

• Samarbeide tett med salg og produktteam for å sikre at kundenes behov blir hørt og fulgt opp

• Bidra aktivt i oppbyggingen og videreutviklingen av vår svenske satsing

• Arbeidstid hovedsakelig på dagtid, men noe kvelds- og helgearbeid kan forekomme

Vi ser etter deg som:

• Behersker svensk flytende, både muntlig og skriftlig, og kan kommuniserer godt på engelsk og norsk.

• Du evner å formidle teknisk veiledning til både teknisk og ikke-teknisk personell

• Jobber strukturert og løsningsorientert, og håndterer både hektiske perioder og krevende dialoger på en profesjonell måte

• Har relevant bakgrunn innen helse og/eller teknologi – gjerne høyere utdanning innen tekniske fag eller helsefag. Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning

• Er serviceinnstilt, pedagogisk og nysgjerrig, trives med kundedialog og motiveres av å lære mer om Dignios produkter og teknologi

Hvorfor Dignio?

Hos oss får du:

• En spennende rolle i et markedsledende selskap innen velferdsteknologi – med reell påvirkningskraft i en bransje som betyr noe

• Moderne kontorlokaler midt i Oslo, med gode fasiliteter og dyktige, inkluderende kollegaer

• Lunsj, middag og snacks – vi legger til rette for at du har det du trenger gjennom hele arbeidsdagen

• Konkurransedyktige betingelser og solide forsikringsordninger

• Et sosialt, engasjert og tverrfaglig arbeidsmiljø med høy gjennomføringsevne og mye energi

• Muligheten til å være med å bygge noe nytt i Sverige – samtidig som du står støtt i en solid norsk organisasjon

• Fleksibilitet med mulighet for hjemmekontor – men vi er opptatt av å bygge kultur sammen, og ser helst at du er på kontoret i Oslo så ofte som mulig